Поддержка

Банковский перевод немного отличается от оплаты другими способами. Это прямая банковская транзакция со счета на счет без использования какой-либо платежной системы.

Обратите внимание, что средства должны быть отправлены в эквиваленте евро по курсу на текущую дату. Вы можете проверить это здесь:

https://www.ecb.europa.eu/stats/policy_and_exchange_rates/euro_reference_exchange_rates/html/index.en.html

Если вы отправили платеж в другой валюте, они будут возвращены на ваш счет. На его обработку может уйти до 2 месяцев.

Для получения средств требуется подтверждение с нашей стороны. После отправки обратитесь к менеджеру своего аккаунта или в службу поддержки клиентов, чтобы отправить его.

Комиссионные за перевод должны быть оплачены с вашей стороны, иначе они будут удержаны из суммы платежа.